Родственники покойного должны сохранять самообладание и бдительность, а также знать, что делать, если умер человек. Организацию похорон следует доверить ритуальному агентству, но также нужно самостоятельно выполнить ряд действий. На порядок действий при смерти близкого человека влияют обстоятельства, при которых она произошла – дома, в больнице или в общественном месте.
Порядок действий если человек умер дома
В первую очередь необходимо заручиться поддержкой грамотного ритуального агента. Сотрудник ГУП Ритуал в любое время суток оперативно прибудет на указанный адрес, защитит интересы родственников покойного, предоставит все необходимые консультации, а также организует транспортировку тела усопшего в морг. Телефон специализированной службы 8 (495) 640-81-70 работает в круглосуточном режиме.
По прибытии специалиста необходимо проверить данные паспорта и служебного удостоверения, чтобы убедится, что перед вами действительно представитель ГУП Ритуал, а не мошенник, представившийся ритуальным агентом.
Затем нужно вызвать «Скорую помощь» (тел. 03 или 103) и полицию (тел. 02 или 102), чтобы наступление смерти было официально подтверждено. Прибывшим сотрудникам экстренных служб необходимо предъявить паспорт и мед. полис скончавшегося, а также своё удостоверение личности.
Порядок действий если человек умер в больнице
После того, как сотрудники стационара сообщат о смерти родственника, вызовите специалиста ГУП Ритуал по номеру 8 (495) 640-81-70 . Затем необходимо лично проверить номер удостоверения и личные данные вызванного агента.
Ритуальный агент поможет оформить все необходимые документы и предоставит консультацию по организации погребения. Затем нужно посетить морг и заказать услуги по подготовке усопшего к похоронам. Оплатить услуги, при необходимости заказа процедур на платной основе.
Порядок действий если человек умер в общественном месте
Если смерть человека наступила в общественном месте – на работе, на улице или в каком-либо здании города, очевидцы происшествия вызывают «Скорую» и полицию. Сотрудники экстренных служб фиксируют наступление смерти и увозят тело в судебно-медицинский морг, чтобы установить причину летального исхода.
Сотрудники правоохранительных органов связываются с родственниками скончавшегося и сообщают, куда увезли его тело и где можно получить медицинское свидетельство о смерти.
Если личность умершего не была установлена, информацию о нём (возраст, пол, особые приметы и т. д.) передают в Бюро регистрации несчастных случаев. 14 дней тело хранится в морге СМЭ. За это время родственники могут обратиться за розыском человека. Если пропавший подходит под описание скончавшегося, назначают процедуру опознания. В случае совпадения, тело умершего передают его близким.
Как только будет получено известие о смерти близкого, можно вызывать специалиста ГУП Ритуал по номеру 8 (495) 640-81-70 . Ритуальный агент оперативно прибудет по назначенному адресу, предоставит информацию о дальнейших действиях и окажет помощь на всех этапах подготовки и проведения похорон.
Московская городская специализированная служба по вопросам похоронного дела
Деятельность службы ведется в соответствии с рекомендациями Департамента торговли и услуг г. Москвы.
Присутствие во всех округах города Москвы. Сотрудник службы прибудет на указанный адрес в течение 30 минут после оформления заявки.
Ритуальные агенты службы ГУП РИТУАЛ имеют многолетний опыт, регулярно проходят дополнительное обучение и внутреннюю аттестацию.
Помощь в случае смерти близкого человека
Городская специализированная служба ГУП РИТУАЛ окажет всестороннюю помощь родственникам умершего. Наши специалисты помогут получить государственные компенсации и пособия по утрате, оформят все необходимые для похорон документы, закажут участок на кладбище или ячейку в колумбарии, организуют транспортировку тела усопшего в морг и к месту погребения. Также на странице сайта ГУП Ритуал доступны к выбору принадлежности и атрибутика для похорон. Получить более подробную информацию можно по телефону 8 (495) 640-81-70 . Линия связи работает круглосуточно.
