Похороны близкого человека — это трудное и душевно изматывающее событие для его семьи, родных и друзей. В момент утраты сложно сразу сориентироваться и начать подготовку к похоронной церемонии: боль от потери и тяжелое душевное состояние ослабляют моральные силы, а сжатые сроки еще больше усложняют процесс. В такой ситуации на помощь приходит ритуальный агент. Он занимается организацией похорон, а для родственников умершего становится опорой в такой сложной ситуации.
Доставка покойного в морг и подготовка тела к похоронам
Тело умершего должно быть обязательно перевезено в морг. В зависимости от обстоятельств кончины, это может быть патологоанатомическое или судебно-медицинское учреждение. С его работниками надо согласовать перечень подготовительных процедур и срок выдачи тела.
Оформление документов
Наряду с перевозкой тела в морг, одним из первоочередных действий становится оформление сначала медицинского, а затем гербового свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти выдается в морге.
Гербовый документ позволяет организовать выделение места на кладбище, заказать услугу кремации, получить пособие на погребение.
Выбор способа погребения
Традиционные похороны проводятся с погребением тела в земле. После кремации урна с прахом может быть также захоронена в земле или размещена в ячейке колумбария.
Предпочтительный вариант захоронения выбирают в соответствии с прижизненным волеизъявлением покойного или, если оно отсутствует, по решению родственников.
Обеспечение места для захоронения
Если выбран традиционный вариант похорон, потребуется место на кладбище. Это может быть бесплатный новый участок в открытом некрополе, место для повторных похорон в пределах участка с могилой ранее умершего родственника или оплаченный семейно-родовой участок.
При похоронах с кремацией обеспечивается место в колумбарии или участок для захоронения урны в земле на территории кладбища.
В любом случае необходимо взаимодействовать с администрацией кладбища, обосновывать право на участок, согласовывать копку могилы или размещение урны в колумбарии. Похоронная служба Ритуал возьмет на себя все сложности по организации и проведении этого скорбного мероприятия.
Комплектация ритуальных принадлежностей
При любом варианте похорон, как традиционном, так и с кремацией, потребуется правильно подобранный гроб с внутренним убранством, одежда и обувь для покойного, прочий ритуальный текстиль, траурные венки или корзины. Если будет захоронен гроб с телом, нужен крест или тумба с мемориальной табличкой. Для праха после кремации необходима урна.
Гроб и принадлежности для облачения покойного доставляют в морг к согласованному сроку. Организовать похороны тела усопшего поможет своевременный вызов ритуального агентства Ритуал в Москве.
Подготовка и проведение прощания
Для светской церемонии последнего прощания надо, как минимум, арендовать ритуальный зал на достаточный срок. Религиозный обряд потребует особого согласования и дополнительных атрибутов.
При большом количестве прощающихся не обойтись без сценария траурных мероприятий и ведущего, который обеспечит его выполнение.
Церемония похорон
Чтобы провести погребение, необходимо позаботиться о специальном транспорте, который доставит гроб с телом покойного и провожающих к месту захоронения или кремации. Кроме того, понадобится правильно организовать траурное шествие и, в традиционном варианте, завершить похороны формированием могильного холма с установкой креста или тумбы.
Поминальная трапеза
По сложившемуся обычаю, в день похорон, как и в день кремации, подготавливают поминальный стол, за которым собираются родственники покойного и те, кто близко знал его при жизни. При этом заранее бронируют место для поминальной трапезы, подбирают меню, обеспечивают удобное размещение гостей и заботятся о должном ходе поминок. Организацией поминального обеда займутся сотрудники ритуального агентства Ритуал. Наши специалисты в курсе всех необходимых вещей и дел, поэтому гарантировано вся похоронная процессия будет проведена на высшем уровне. Стоимость услуг наших агентов более чем доступна. Заказ ритуального агента производится по номерам телефонов, которые вы видите на сайте.
Московская городская специализированная служба по вопросам похоронного дела
Деятельность службы ведется в соответствии с рекомендациями Департамента торговли и услуг г. Москвы.
Присутствие во всех округах города Москвы. Сотрудник службы прибудет на указанный адрес в течение 30 минут после оформления заявки.
Ритуальные агенты службы ГУП РИТУАЛ имеют многолетний опыт, регулярно проходят дополнительное обучение и внутреннюю аттестацию.
Чем занимается похоронный агент?
Похоронный агент — это представитель ритуальной службы, организующий и проводящий обряд прощания, сопровождая семью на всех этапах. Слово "агент" (от лат. agens — действующий, выполнять) подчеркивает его роль как доверенного лица, который выполняет действия по поручению близких умершего.
Ритуальный агент берет на себя организацию всех необходимых процессов, от подготовки документов, подачи документов для выплаты социального пособия и поиска места на кладбище до координации похорон и поминальной церемонии.
Похоронный агент должен обладать специальными знаниями и навыками, согласно требованиям ФЗ от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», актов Минтруда и региональных законов. Для работы агент обязан пройти обучение и сдать экзамены, чтобы овладеть такими компетенциями, как:
- Управление кладбищем и его устройством.
- Этика общения с близкими усопшего.
- Знание зарубежных похоронных практик.
- Психология горя и смерти.
- Нормативно-правовая база по погребению и кремации.
- Погребальные обряды разных религий и конфессий.
- Основы бальзамирования и подготовки тела к прощанию.
- Базовые знания в маркетинге и финансовых аспектах ритуальных услуг.
Специалисты, прошедшие обучение, знают все нюансы похоронного дела, могут грамотно подготовить необходимые документы, выбрать атрибуты церемонии, организовать перевозку и помочь во всех деталях ритуала.
Обязанности агента ритуальных услуг на каждом этапе похорон
Организация похорон — это сложный процесс, и ритуальный агент берет на себя полную ответственность за его проведение. Основные обязанности ритуального агента включают:
Прием заказа и консультация с заказчиком
- Проведение первой встречи с кем-то из родственников успошего для обсуждения пожеланий, религиозных требований и прижизненных просьб усопшего.
- Ознакомление клиента с услугами службы и полным каталогом товаров.
- Уточнение деталей захоронения: способ, место, маршрут погребальной церемонии.
- Уточнение по залу для прощания, траурной церемонии и необходимости проведения поминок.
- Обсуждение бюджета и финансовых аспектов, включая стоимость услуг, авансовые и другие платежи.
- Составление договора на оказание ритуальных услуг, согласно ФЗ № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».
Решение организационных вопросов
- Посещение морга для получения справки о смерти, оплаты услуг морга и сдачи вещей усопшего.
- Заказ гроба и аренда катафалка, исходя из пожеланий родственников и параметров усопшего.
- Подбор транспортных средств, включая катафалк, на основе количества гостей и других особенностей.
Подготовка необходимых документов
- Оформление гербового свидетельства о смерти в ЗАГСе или МФЦ, а также справки для получения пособия.
- Сбор всех необходимых разрешений и документов, например, для перевозки тела из-за границы (разрешение на вывоз, свидетельство о бальзамировании и др.).
Организация похорон
- Координация всех этапов похоронной церемонии, включая транспортировку тела и оформление места захоронения.
Помощь с панихидой и поминальными обрядами
- Организация поминальной службы, аренда банкетного зала для поминок и перевозка гостей.
Работа ритуального агента может завершиться на этапе сбора документов или продолжиться до момента завершения прощальной церемонии — все это индивидуально оговаривается с клиентом и фиксируется в договоре. По завершении, агент предоставляет отчет о проделанной работе и оформляет его в отдельный акт для окончательной оплаты услуг.
Вызвать ритуального агента в Москве вы можете круглосуточно в ГУП РИТУАЛ. Оформление заказа на ритуальные услуги и принадлежности вы можете у нашего агента при заключении договора. Выезд ритуального агента осуществляется круглосуточно, поэтому по всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам. Организация траурной процессии под ключ - это основная обязанность агента похоронной службы.
Обратиться к ритуальному агенту — это оптимальное решение в трудный момент. Специалисты компании ГУП РИТУАЛ с профессиональным подходом, современным автопарком и полным перечнем услуг помогут организовать достойные похороны с учетом всех религиозных и траурных особенностей.
В силу многолетнего профессионального опыта, представители специализированной службы оперативно соберут документы, предоставят транспортный сервис, в том числе при доставке тела в морг, отстоят интересы заказчика в администрации кладбища, предложат широкий ассортимент ритуальной продукции, согласуют аренду зала для прощания, а также светскую или религиозную церемонию, сформируют траурное шествие и помогут провести поминки.
По телефону 8 (495) 640-81-70 можно получить подробную консультацию и заказать сервис высокого качества по государственным расценкам. Линия связи ГУП РИТУАЛ работает в круглосуточном режиме.
Москвы и Московской области
